سياسة الشحن والتوصيل

نحرص في اس واي اس على تقديم تجربة تسوق سلسة وتوصيل سريع وآمن لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل:

• الرياض، جدة، الدمام: التوصيل خلال 3 أيام عمل.

• باقي مدن المملكة: التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.

ملاحظة: هذه المدد تقديرية، وقد تختلف بحسب ضغط الطلبات أو ظروف شركات الشحن. نحرص دائمًا على إيصال الطلبات بأقرب وقت ممكن، ولكن نرجو من العميل مراعاة وجود احتمالية تأخير خارجة عن إرادتنا.

محاولات التوصيل:

• في حال عدم استلام الطلب، يتم محاولة التوصيل 3 مرات من قبل شركة الشحن.

• إذا تعذر تسليم الطلب بعد المحاولات الثلاث بسبب عدم تجاوب العميل أو عدم الرد، تُعاد الشحنة إلى المتجر.

• يتم خصم رسوم التوصيل من قيمة الطلب، ويتم تعويض العميل فقط بقيمة المنتجات دون رسوم التوصيل.

   

  *في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل يتم استرداد قيمة المنتجات (باستثناء رسوم التوصيل).

   

طريقة الدفع:

• جميع الطلبات يتم دفعها أونلاين فقط من خلال وسائل الدفع الإلكتروني المتوفرة في الموقع.

• الدفع عند الاستلام غير متوفر حاليًا، وجميع الطلبات تتم عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتوفرة في الموقع.